quote:

---

Первоначальное сообщение от fStrange

а приятно это или нет неважно, но вы работаете с людьми и зарабатываете на них деньги...
в данном случае( хоть он и не платил деньги) - он клиент и отношение к клиентам должно быть одинаковое

---

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

кстати, насчёт скрипта не надо...
вы сами знали что там стоит за скрипт, вы даже знали об этом, когда ещё он там не стоял... и 2 года было всё хорошо.
на админское мыло я ничего не получал, так что извините...

и условия я не ставил.. я 2 дня честно просил и ждал от вас ответа... был простой игнор.
и я вынужден был пойти на то, чтобы предупредить вас..
неприятно когда тебя просто игнорируют

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

будет удобно, если я всё разложу по пунктам.
--вы сами знали что там стоит за скрипт--
да, скрипт форума....

--когда ещё он там не стоял--
нет, не знал. Телепатией не владею.

Была жалоба со стороны разработчика скрипта, мы должны были заблокировать аккаунт, мы это сделали.

продолжим...
--и условия я не ставил
"12.01.05 23:55:12, баст
ок. раз ты меня игноришь, тогда поступим так...
если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на (перечисляются форумы ) и тд и тп.
гуд лак"

--и я вынужден был пойти на то, чтобы предупредить вас--
без всяких оснований обвинив в обмане???


--неприятно когда тебя просто игнорируют--
Почему то вы не думали, как неприятно будет собиседнику выслушивать от вас такие фразы:
"и вообще ты лох"
"а ты лично иди нахуй"

Я понимаю что все клиенты одинаковы, но согласитесь, "платные" клиенты куда важнее "бесплатных". Они заплатили деньги, и по праву достойны особого внимания. Тем более что платный хостинг - это наша специализация...всем остальным он предоставляется в виде исключения.

Данного господина я вежливо попросил написать на указанный выше адрес. Администратор, придя на работу и разобравшись со всеми делами, обязательно занялся бы просьбой о возврате данных.


И лично от себя.
Файлы форума ты уже не пошучишь, аккаунт безвозвратно удалён.
Учись быть вежливее и терпимее с людьми, иначе можно найти более серьёзные проблемы, чем потеря файлов мёртвого форума.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

угу.. вот про такие черты саппорта я и говорил.
пусть на моём примере каждый для себя сам определит отношение к вашему хостингу. для этого и был создан данный топик, т.к. я и не надеялся получить архивы.. благо они у меня всё-равно остались.. правда немного старее

shurka добавил 15-02-2005 в 15:07:18:
а про администратора не надо... ты единственный хозяин хостинга он же и администратор. и аська это только твоя.

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

угу, вот только в будущем не стоит так поступать... - бросаться громкими фразами, а не деле не смочь их подтвердить.

имелось ввиду администратор сервера - человек, выполняющий тех. работы.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

пусть на моём примере каждый для себя сам определит отношение к вашему хостингу

---

я сам работал пару лет саппортом в одном из хостингов (входившим в десятку лидирующих) - так вот есть такой тип клиентов, с которыми никто ни под каким предлогом не связывается, т.к. они своей упертостью и невежеством всю душу вынут. В саппорте тоже люди работают, и работа эта очень напряженная - поэтому стоит относиться с уважением к людям, которые обеспечивают работу твоего сайта (а в данном случае - еще и безвозмездно). К счастью, подавляющее большинство наших клиентов это понимало и поэтому все вопросы решались легко и быстро, и все были довольны. А скандалом, как показывает практика, в первую очередь клиент делает хуже себе. А когда уходит - команда хостинга вздыхает с облегчением

Удачи.

Falcon добавил 15-02-2005 в 22:11:44:
и, кстати, я почти уверен, что в регламенте хостинга прописана ситуация относительно контрафактного ПО и нарушения авторских прав, и о возврате этого самого контрафакта не может быть и речи.

Сообщение было отредактировано Falcon 15-02-2005 в 22:13

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

GL@DI@TOR

quote:

---

если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на .............

�_то по вашему просьба?

---

__________________
Админ - вождь Апачей...

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

shurka респект
GL@DI@TOR отдал бы дамп и все. и пофигу кто тут прав. ты бизнесом занимаешся? если да то отдавай дамп и игнорируй посылания нахуй. дамп не отдал? слошил. теперь теряешь изза своего самолюбия репутацию (причем очень правильно теряешь). причем даже если тыт тут докажешь что ты прав а шурка нет, все равно репутации это не поможет, шурка об этом в своей переписке написал - что сам факт наличия фразы про плохой хостинг убивает желание там хостится (просто не рисковать на всякий случай)

GL@DI@TOR по поводу нелецензионного ПО: ты вообще думать умеешь? ты сейчас ВСЕМ сказал ЧТО ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...
ОЧЕНЬ ХО�_ОШИЙ МА�_КЕТИНГОВЫЙ ХОД... ГЫГЫГЫГЫГЫ

п.с.: шурка, еще раз респект...
п.п.с.: гладиатор, читайте книги "бизнес для чайников"

Orliha добавил 16-02-2005 в 08:28:10:

quote:

---

Учись быть вежливее и терпимее с людьми, иначе можно найти более серьёзные проблемы, чем потеря файлов мёртвого форума.

---

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

Первоначальное сообщение от Orliha
по поводу нелецензионного ПО: ты вообще думать умеешь? ты сейчас ВСЕМ сказал ЧТО ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...
ОЧЕНЬ ХО�_ОШИЙ МА�_КЕТИНГОВЫЙ ХОД... ГЫГЫГЫГЫГЫ

---

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Orliha

quote:

---

ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...

---

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

это все хорошо, но во всеуслышание сообщить клиенту что мы настучим на тебя - это надо догадаться. кто пойдет хостится к такому хостеру, зная что "при определенных обстоятельствах" на него могут стукануть?? не в нашей стране... причем обсуждать это на нетадмин.ws просто смешно... (иш, покупальщики винды лицензионной нах!!!) подъедет к владельцам ультрахостера проверочка и накроет их с потрахами за винду, оффис, фотошоп етц... и только не надо мозги пудрить что на все это лицензия есть... еще раз потворюсь - идите учитесь!

п.с.: кстати интересно - хостится у ультрахоста например ктонить за 5 грина. и тут ултьрахостер говорит - а иди ка та на*уй, теперь 10 грина и нее*ет! никаких дампов никакой инфы, мол ты хамишь (чувак ибо попытается возразить). а баннер вверху - это такая же плата как и 5 грина, так что не надо п*здеть про "бесплатный" хостинг...

Orliha добавил 16-02-2005 в 13:18:47:
п.с.: хостится у меня контора - сайтец по изготовлению швейцарских часов по 300 грина за штуку. както мне стуканули из ролекса, мол просьба то-се... я стуканул клиентам - парни так и так, извините кончено, но...

не представляю обратной ситуации что я чувакам скажу - чота мало бабла платите - настучу ка я на вас...

Orliha добавил 16-02-2005 в 13:21:04:

quote:

---

А форма "настучать на хакера" есть на главной странице vBul'я.

---

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Сообщение было отредактировано Orliha 16-02-2005 в 13:19

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Orliha
Тут вообще-топрямым текстом написано, что админу хостинга пришло письмо от vbulletin'а (КТО-ТО стуканул), и они вынуждены были закрыть аккаунт.
Учиться читать - нормальная практика. Аплодисменты будут потом.

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

"это все хорошо, но во всеуслышание сообщить клиенту что мы настучим на тебя - это надо догадаться."

покажите пальцем, где я такое говорил? Или вы как топикстартер...любите побросаться гормкими словами?

По поводу лицензий на серверах...заявляю со всей ответственностью, и готов подписаться под каждым словом - на весь софт на серверах есть лицензия. Сервера находятся в USA и в Канаде...там всё намного строже. И использование нелегального софта ( в таких масштабах как хостинг ) грозит не только долгим простоем, но и крупным штрафом.

"кстати интересно - хостится у ультрахоста например ктонить за 5 грина. и тут ултьрахостер говорит - а иди ка та на*уй, теперь 10 грина и нее*ет! никаких дампов никакой инфы, мол ты хамишь (чувак ибо попытается возразить). а баннер вверху - это такая же плата как и 5 грина, так что не надо п*здеть про "бесплатный" хостинг..."

нет, такого небыло и не будет.... клиент платит определённую сумму за определённое количество времени. Не больше не меньше.

По поводу бесплатного хостинга, честно говоря, надоело расписывать. Не умеете читать - ваши проблемы.


По поводу лицензии на скрипт.
вот текст жалобы.
http://ultrahoster.net/abuse.txt
( изменено только имя домена, насколько я понял, Shurka не хочет его показывать )

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Orliha респект!

__________________
Админ - вождь Апачей...

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

1. про лицензии я сказал не про сервера я сказал про комп за которым ты в данный момент сидишь.
2. ты договаривался с шуркой что за постоянное размещение баннера вверху ты ему предоставляеш постоянный хостинг - это и есть "клиент платит определённую сумму за определённое количество времени. Не больше не меньше." шурка тебе лпатил размещением баннера за хостинг. а потом ты решил повысить стоимость хостинга.

но суть не в этом. я об дргом тебе твержу: теперь хоть тут все согласятся что ты прав а шурка нет - поздно. ультрахостер теперь опасный хостинг. вот и все. суть в том что надо отдать было дамп и все.

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен