Должен ли support говорить что он в отпуске?

[сообщение #50554]

Недавно сталкнулся с такой проблемой:
Мой Хостер (**********) а именно support тот кто отвечал за все настройки и регестрировал меня как пользователя. Отвелтил мне
"...я в отпуске"
Но они говорят что мы мол Профессионалы своего дела.
-------
После этого ответа я решил сменить хостера, и перехожу на Валуй.

Manix добавил 23-08-2003 в 05:01:15:
отвечали мне в аську (Так дополнил)

__________________
С уважением, Сальников Максим А. aka MANIX

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

У нормального support-а, по моему мнению не должно быть не отпусков не выходных. Он должен работать как сталевар на непрерывной разливке стали - 24 часа в сутки.

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

перехожу на Валуй

---

__________________
C уважением, Игорь
cblog.ru

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

хехе, ооотпуск :-) Конечно меняй хостера! Саппорт должен быть постоянный - 24/7.

__________________
Всё в наших руках.

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Kollega
ты забыл добавить и отчечать максимум через час (если по мылу).

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

За хороший суппорт нужно платить хорошо!
Если ты выбрал хостинг по минимальной цене, а я больше чем уверен что так оно и есть, будь готов к разным неудобствам, в том числе и с суппортом

Сообщение было отредактировано GL@DI@TOR 29-08-2003 в 12:25

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

За хороший суппорт нужно платить хорошо!
Если ты выбрал хостинг по минимальной цене, а я больше чем уверен что так оно и есть, будь готов к разным неудобствам, в том числе и с суппортом

---

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

суппорт в отпуске не бывает, или это не суппорт а кидала, или человек, который развлекается, а не работает.

__________________
Бороться и искать, найти и перепрятать ...
**censored** **censored** **censored**

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

суппортов всегда несколько - и всех сразу ну никак в отпуск не пустят
а валуй - это ты прямо пальцем в небо попал

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

Первоначальное сообщение от Falcon
[B]суппортов всегда несколько ]

---

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Хех. Зайдите на хостобзор и посмотрите - 65% там реселлеров или хостеров-одиночек, т.е. школьник или студен купил реселлерку или дешевый вдс или выд. сервер и сам сидит и все за всех делает.
Вася Пупкин - Человек-хосстинг - все в одном
Самое прикольное, что вот как раз такие студенты даже админа не нанимает - им главное только чтобы дешевле.

�_то я на своем опыте говорю. У меня очень много народу серверы арендует.

А что касается саппорта. Саппорт вообще должен быть максимум тебе что-то помоч пофиксить. Остальное автоматически сисадмины делают. А все остальное - либо финансы либо почитай документацию.

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

quote:

---

кто тебе такое сказал?

---

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

Falcon,

quote:

---

суппортов всегда несколько - и всех сразу ну никак в отпуск не пустят

---

__________________
С уважением, Сальников Максим А. aka MANIX

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен

По мне так хороший суппорт это 24х7х365 с разбежкой в пару часов... ну а если говорят что в отпуске, то разводить они не умеют...

__________________
Internet - тюрьма для web-мастера...

Сообщить модератору об этом сообщении | Предупреждение | IP: определен