Форум сетевых администраторов - ultrahoster.com

Форум сетевых администраторов (http://netadmin.ws/forum/index.php)
- Виртуальный хостинг (http://netadmin.ws/forum/forumdisplay.php?forumid=29)
-- ultrahoster.com - кидала (http://netadmin.ws/forum/showthread.php?threadid=10292)

Помещено shurka 13-02-2005 в 04:44:

ultrahoster.com - кидала

года два назад связался с данным хостингом.
разместил у них форум. на условии баннера вверху страницы.
без каких либо предупреждений сайт был заблокирован и админы, показывая банальную тупость, так и не согласились отдать архив с форумом.

ну это так.. на заметку

Помещено GL@DI@TOR 13-02-2005 в 22:04:

Re: ultrahoster.com - кидала

quote:
Первоначальное сообщение от shurka
без каких либо предупреждений сайт был заблокирован

Предупреждать кого?? Сайт был мёртв на протяжении года!

quote:

так и не согласились отдать архив с форумом.

КТО вам это сказал? Будте так добры, процитируйте слова саппорта..

P.S. сайт был заблокирован по причине использования нелицензионного ПО

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 14-02-2005 в 09:46:

из логов общения с хозяином данного хостинга:

12.01.05 23:55:12, баст
ок. раз ты меня игноришь, тогда поступим так...
если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на крутопе, иксфоруме, нетадмине, имхо.вс и тд и тп.
гуд лак

13.01.05 06:55:10, .: kopyha :.
"кидала" - по подробнее можно?
если брать хостинг услуги, вы заплатили деньги? вам предоставили услуги по тарифу?

13.01.05 06:55:35, баст
нет.. по обычной договорённости..

13.01.05 06:55:47, баст
я просто не понимаю в чём проблема.. просто скинуть архив

13.01.05 06:57:23, .: kopyha :.
тогда будте так добры, укажите факт ( в чём именно ) "кидалова"

13.01.05 06:57:43, баст
в блокировке аккаунта без предупреждения

13.01.05 06:59:31, баст
ну так что.. не отдадите архив?

13.01.05 07:00:35, .: kopyha :.
а кто вам сказал, что ваш аккаунт заблокрован?
и, вы так не ответили, где же факт "кидалова"? о чём вы будете писать на форумах?

13.01.05 07:01:09, баст
мм.. а разве он не заблокирован? уже недели 2 как не работает...

13.01.05 07:01:23, баст
+ ваше объяснение, что он не будет работать до оплаты

13.01.05 07:01:35, баст
+ игнорирование моих просб

13.01.05 07:08:00, баст
ну так что? решим проблему по хорошему?

13.01.05 07:09:46, .: kopyha :.
"кто" именно неработает?
и я так и не понял...почему вы нас обвиняете в "кидалове"?

13.01.05 07:10:27, баст
мдя... у вас этой аськой много народу пользуется? или амнезия полная?

13.01.05 07:12:38, баст
ок. значит я сейчас просто сажусь и загоняюсь писать про вас отзывы.
ничего личного

13.01.05 07:13:00, .: kopyha :.
много

вы расскажете нам о факте "кидалова"?
что то мало понимаю...

13.01.05 07:14:43, баст
был сайт ****.com это был форум. хостился он у вас на договорённости о размещении вверху вашего баннера. без предупреждения сайт был заблокирован. на вопрос почему - ответ был - пока не заплатите.
платить я не собираюсь.. хочу просто забрать архив сайта. и всё

13.01.05 07:15:29, баст
всё ещё не понятно?

13.01.05 07:17:22, .: kopyha :.
проблема ясна.
будте так добры, напишите письмо на accounts@ultrahoster.net
с ПОЛНЫМ указанием проблемы и просьбой.....

13.01.05 07:17:42, баст
а так нельзя решить вопрос?

13.01.05 07:19:20, .: kopyha :.
и если уж разговор так пошёл....
будте так добры....поясните, где тут факт кидалова??
что вы собрались писать на форумах?

13.01.05 07:20:34, баст
да ничего особенного... просто что факт кидалова (по моему мнению) был.. и всё.. а это, сами помнимаете, очень неприятно скажется на вашей репутации

13.01.05 07:21:15, .: kopyha :.
в чём именно?
выражается этот факт?

13.01.05 07:21:31, баст
в том, что вы не хотите отдавать архив сайта.. а просто тупите

13.01.05 07:25:44, .: kopyha :.
хм... объяснить вам смысл слова "кидалово"?
пример: вы заплатили хостеру деньги, но он вам не предоставил услуги...

13.01.05 07:26:15, баст
да ни в чём.. забудьте...
я просто напишу своё мнение о вашем хостинге.. вот и всё

13.01.05 07:32:41, .: kopyha :.
ок
только если это мнение будет объективным, а не фразы типа "кидалы", ок?
и если вы в этом уверенвы, обоснуйте плиз....

13.01.05 07:33:32, баст
да какая разница вам то...
я просто пишу своё мнение =)
о!.. а его уже кто-то раньше озвучил http://www.master-x.com/forum/topics/11964/

13.01.05 07:35:02, баст
если бы вы имели хоть малейшее представление о человеческой психологии, то поняли бы, что и просто слов хостер - кидала хватит, чтобы отбить у вас процентов 80 потенциальных клиентов

13.01.05 07:38:42, .: kopyha :.
"если бы вы имели хоть малейшее представление о человеческой психологии, то поняли бы" что нельзя бросаться словами на ветер...
вы только что обвинили меня в кидалове. Так будте добры, обоснуйте свою точку зрения, иначе...ответьте за свои слова

13.01.05 07:39:06, баст
так.. по пунктам..

13.01.05 07:39:12, баст
1. сайт у вас хостился?

13.01.05 07:39:19, .: kopyha :.
da

13.01.05 07:39:34, баст
2. он был заблокирован без предупреждения?

13.01.05 07:40:30, .: kopyha :.
ответный вопрос...
мы перед вами чем то обязаны?
вы платили за хостинг?

13.01.05 07:40:42, баст
да.. размещением вашего баннера

13.01.05 07:41:00, баст
это банальный договор... вы мне хостинг - я вам рекламу

13.01.05 07:42:24, баст
вы не согласны?

13.01.05 07:43:36, .: kopyha :.
проект, т.е. сайт имел нулевую посещаемость....
мы имели ( и имеем до сих пор ) просто удалить его...

13.01.05 07:43:53, баст
не спорю.. но сначала надо предупреждать

13.01.05 07:44:13, баст
а я имею право писать о вас что захочу

13.01.05 07:44:48, .: kopyha :.
это ваше право....

13.01.05 07:44:59, баст
ну вот видите... все довольны

13.01.05 07:45:23, баст
http://netadmin.ws/forum/showthread.php?s=&postid=74513#post74513

13.01.05 07:45:28, баст
парируйте если есть чем

13.01.05 07:48:26, баст
http://www.pbf.ru/forum/index.php?act=ST&f=6&t=3715

13.01.05 07:49:02, .: kopyha :.
стоило бы указать ВСЮ правду...

13.01.05 07:49:16, баст
чего по вашему там не хватает?

13.01.05 07:50:49, .: kopyha :.
"сайт был заблокирован и админы"
стоило бы изменить на "сайт, который не был активен около полугода, был заблокирован и админы........"

13.01.05 07:51:36, баст
да какая разница? был договор, что он должен быть посещаемым? вам то какая разница, если он не посещаем, значит и ресурсов не тратит... разница то...

13.01.05 07:52:33, .: kopyha :.
был договор, что он будет вечно доступен?

13.01.05 07:52:50, баст
я не пойму.. что вас сейчас не устраивает?

13.01.05 07:54:36, баст
вам архив форума дороже репутации?

13.01.05 07:54:42, .: kopyha :.
судя по топикам на форумах, это вас, что то не усраивает...
P.S. разрешаю вывести нашу беседу на всеобщее обозрение!

13.01.05 07:55:27, баст
меня не устраивает? меня не устравает то, что я не могу получить свой собственный сайт

13.01.05 07:57:26, .: kopyha :.
вы наверное полагаете, что вы единственный клиент?
это не так...

13.01.05 07:57:51, баст
да я уверен, что не единственный.. но мне от этого не тепло не холодно

13.01.05 07:59:30, баст
или вы имеете ввиду, что я не единственный, кто не может получить свой сайт?

13.01.05 08:00:34, .: kopyha :.
единственная просьба.... если уж вы решили афишировать наш разговор, то прошу рассказать АБСОЛЮТО ВСЁ!

13.01.05 08:01:01, баст
оправдываться вы будете, если вам это надо...

13.01.05 08:01:08, .: kopyha :.
есть другой вариант....стирание топиков с изванениями...

13.01.05 08:04:18, баст
т.е.? каких топиков?

13.01.05 08:05:16, .: kopyha :.
и послежнее...как говорится " для протокола " вам кто нибудь отказывал в возвращении ресурса?

13.01.05 08:05:58, баст
вы отказали... вы просто игнорировали мои сообщения... и сейчас вот уже почти час разводите непонятный флейм

13.01.05 08:06:40, .: kopyha :.
я пытаюсь выяснить факт "кидалова".

13.01.05 08:07:36, баст
вы за слова цепляетесь чтоль? или вы типа "по-понятиям"?
я два дня ждал, когда мне вернут архив, все мои сообщения просто игнорировались

13.01.05 08:10:52, .: kopyha :.
и вы это расценили как факт "кидалова"?

13.01.05 08:11:02, баст
а вы это назовёте иначе?

13.01.05 08:11:58, .: kopyha :.
я имею полное право, нет, не в защиту, а для полной ясности
процетировать нашу переписку.

13.01.05 08:12:27, баст
конечно.. вы имеете право на всё

13.01.05 08:13:42, .: kopyha :.
оу

13.01.05 08:13:46, .: kopyha :.
ок

13.01.05 08:16:02, баст
только тогда уж кидайте всю переписку.. начиная с момента предоставления хостинга.. иначе непонятно будет.. и будет искажать действительные факты

13.01.05 08:18:13, .: kopyha :.
сожалению, она не сохранилась....
да и зачем?
пускай люди попытаются найти факт "кидалова"
p.s. никогда не стоит делать поспешных выводов...а тем более, действий!

13.01.05 08:18:55, баст
мм... да вот как-раз получится полное искажение действительности.. если лог не полный
а выводы не поспешные.. прошло уже 2 дня

13.01.05 08:23:25, .: kopyha :.
убедительнная просьба...чтобы не попасть в неловкое положение....объясните подроднее фразу "без каких либо предупреждений сайт был заблокирован и админы, показывая банальную тупость, так и не согласились отдать архив с форумом.
"

13.01.05 08:24:46, баст
а куда подробнее то? сайт был заблокирован? был.. я об этом был предупреждён? нет.. архив вы отдали? нет.. я вас предупредил, чтол буду писать? да... реакция проследовала? нет..

13.01.05 08:28:35, .: kopyha :.
просьба подробно_расписать_факт_"кидалова"_
объяснить?
т.е.что_мы_пообещали_сделатьи не ине сделали?

13.01.05 08:30:10, баст
что вы там курите, а? =)))
вы, как хостер взяли обязательство поддерживать сайт в рабочем состоянии... этого выполнено не было

13.01.05 08:33:53, .: kopyha :.
такие обязательства распростаняются только_на_платных_клиентов!
!!

13.01.05 08:34:41, баст
а я был об этом предупреждён?
и почему вы не считаете за оплату - рекламу вашего сайта?
+ не я к вам напросился, а вы мне сами это предложили

13.01.05 08:37:56, .: kopyha :.
"не я к вам напросился, а вы мне сами это предложили"
уверены?
в общем..сейчас 8 утра...
мне пора отдыхать....завтра с радостью распишу подробности.....
буду спасть около 7 часов....
если не желаете остаться, как минимум, посмешищем, сотрите ваши топики...подумайте ещё раз...о нашей ( вине хостера ) вине...

13.01.05 08:38:27, баст
да. я уверен на 100 процентов.
сладких снов вам

14.02.05 02:39:00, .: kopyha :.
ещё на каких форумах были оставлены сообщения можно узнать?
вы не доносите людям очень важную информацию ( намеренно или случайно )

14.01.05 12:06:50, .: kopyha :.
ещё на каких форумах были оставлены сообщения можно узнать?
вы не доносите людям очень важную информацию ( намеренно или случайно )

14.01.05 12:07:32, баст
дада

14.01.05 12:07:57, баст
а вы пиздите открытым текстом людям... я же ничего против не имею

14.01.05 12:08:44, .: kopyha :.
факты...

14.01.05 12:09:20, .: kopyha :.
ну так что...?
вы оставили сообщение только на 2 форумах?

14.01.05 12:09:50, баст
это уже не ваше дело

14.01.05 12:10:46, .: kopyha :.
как это?
оно нас касается как никого больше......

ок, тогда донесите людям ПОЛНУЮ информацию...
вы вводите людей в заблуждение.

14.01.05 12:14:03, баст
да нет.. я не ввожу. я просто предупреждаю, чтобы люди не связывались с вашим хостингос, т.к. на нём принято просто закрывать аккаунты не нелепыми объяснениями о том, что якобы там нелецензионное ПО...
вы хоть сами понимаете что этим самым отбиваете охоту у вас хоститься? =)
или вы такой борец за лицензию? =) 2 года сайт ведь прожил..

14.01.05 12:14:47, баст
а насчёт полную вы правы... я буду сообщать так же про тупой саппорт, падучесть серверов и неудобную панель управления =)

14.01.05 12:15:05, баст
и вообще ты лох =)

14.01.05 12:15:54, .: kopyha :.
"лично мне они, без предупреждения прикрыли аккаунт и отказались отдать архив форума, который был на данном хостинге."
из вашего текста можно понять, чтол вы заплатили деньги, а мы не выполнили своих обязательсвт...это не так!

2) что значит "якобы" ? ПО было нелецензионным!!!

14.01.05 12:17:06, баст
во-первых по было лицензионным...
во-вторых вы знали, какое стояло по.... вы знали это 2 года, вы знали, что я собираюсь ставить, когда САМИ предлагали мне хостинг

14.01.05 12:17:27, баст
и вообще иди нахуй, а

14.01.05 12:18:28, .: kopyha :.
1) откровенное вреньё....готов предоставить доказательства, то ПО было не лицензионным...!

2) не знали
3) за уши вас никто не тащил....доступ к домену у вас есть, переезжайте....

14.01.05 12:19:13, баст
ну про доказательства не надо... я знаю, вы сейчас, чтобы не запятнать репутацию пойдёте на любые подставы...

14.01.05 12:19:43, .: kopyha :.
т.е. вы утверждаете, что у вас есть лицензия на скрипт форума?

14.01.05 12:20:05, баст
да

14.01.05 12:22:26, .: kopyha :.
отлично.
сейчас собирём нужную инфомацию...
и скорее всего отправим разработчикам скрипта.

и ещё одно, если хостер предоставил вам бесплатный хостинг, он НЕ несёт НИКАКИХ обязательств.... он в любое время может закрыть аккаунт...
тем более что на это имеется 2 очень веские причины

14.01.05 12:23:07, баст
флаг вам в руки....
а ты лично иди нахуй =)

14.01.05 12:24:21, баст
а логи, я наверно всё-таки буду выкладывать... чтобы люди знали, на сколько туп саппорт =) точнее не саппорт, а хозяин хостинга =)

Помещено GL@DI@TOR 14-02-2005 в 09:49:

Re: Re: ultrahoster.com - кидала

братите внимание на стиль общения и факт непонимания многократных объяснений.

это к вопросу о тупости

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено Falcon 14-02-2005 в 10:15:

shurka
Даааа... клинический случай. Вам все в этой жизни что-то должны? Или Вы считаете, что за услуги хостинга будет достаточно повесить баннер, который почти никто не видит из-за низкой посещаемости ресурса? Такие условия могут ставить крупные порталы с посещаемостью в несколько тысяч человек как минимум. Поэтому Вам лично никто ничего не должен.

ИМХО, не стоит отдавать никаких архивов форума - может это научит Вас хотя бы держаться в рамках приличия и не скатываться на ненорматив.

ЗЫ: Клевета наказуема. Подумайте об этом.
ЗЗЫ: Нелицензионное ПО также попадает под статью УК. �_тим Вы подставляете под удар не только себя (хотя Вам, видимо, все равно), но и хостинг-провайдера.

Удачи Вам в поисках нового хостера.

Помещено shurka 14-02-2005 в 12:26:

Falcon
да нет, мне никто не ничего не должен...

просто хостер сам мне предложил такой вариант - хостинг взамен на баннер. все были довольны.
а вообще это всё просто к сведенью. я перед вами оправдываться ни в чём не собираюсь, да и не в чем мне оправдываться =)

Помещено GL@DI@TOR 14-02-2005 в 16:21:

quote:
Первоначальное сообщение от shurka

а вообще это всё просто к сведенью.

топик был назван "ультрахостер - кидала"
просьба ответить за свои слова...где, а главное, на что вас кинули?

P.S. по ходу разговора ( как это видно из переписки )
человек вдруг заявил, что он не использовал нелицензионное ПО.
Отыскалось официальное письмо от vbulletin.com с просьбой блокировки аккаунта. Опубликовать? Или переслать?

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 15-02-2005 в 05:23:

дада.. поэтому сначало было такое объяснение:

07.01.05 16:31:21, баст
привет.
а ***.com больше никогда не заработает?

07.02.05 15:59:00, .: kopyha :.
зависит от владельца сайта

08.01.05 03:41:49, баст
т.е.? а если я владелец, то что мне надо делать? =)

08.01.05 03:42:34, .: kopyha :.
оплатить хостинг.

08.01.05 03:42:56, баст
мм.. так мы же вроде на бесплатных условиях договоривались

08.01.05 03:44:03, .: kopyha :.
с тех пор правила ужесточились.
форум практически был мёртв....
не раскручивался.

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 08:26:

на момент этого разговора, лично я не знал по какой причине ваш домен был заблокирован.
Т.к. бесплатные аккаунты обычно блокируются по одной причине - полной неактивности. Я предложил вам переехать на платный хостинг.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 15-02-2005 в 08:38:

но при нормально отношении, я считаю вы должны были предупредить меня об этом, благо почта и icq у вас имеются
тем более, как я уже говорил, я собирался перейти на платную основу

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 10:49:

quote:
Первоначальное сообщение от shurka
благо почта и icq у вас имеются

нет, не имеется.

на счёт жалобы со стороны vbulletin мы вас оповещали...с уитированием письма ( на админское мыло..благо других контактов небыло )

Мы немного отошли от темы...
Вы обвинили ultrahoster в кидалове. В чём именно вас обманули? Кинули?

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено he][es 15-02-2005 в 11:31:

GL@DI@TOR если честно, то не понимаю в чём проблема? Вам что трудно отдать ему его сайт?..
Falcon а началось то все с чего?

Вы блин люди или кто? Что за нечеловеческие отношения?.. Один попросил, др. пошёл на принцип "бля мы них.. никому не должны"... Вы чего и в правду так уперты то?.. �_то не нормально!
Я понимаю всю ситуацию. То что shurka ничего не платил, но поступить по человечески то можно?... Будте выше! Ведите себя достойно!

__________________
Админ - вождь Апачей...

Помещено fStrange 15-02-2005 в 11:32:

GL@DI@TOR
а архивы отдать сложно?
на мой взгляд обоюдно некрасивая ситуация

__________________
Новая жизнь HMM3(Герои 3.5 WoG)http://hmm3.fclan.ru

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 11:43:

quote:
Первоначальное сообщение от he][es
GL@DI@TOR если честно, то не понимаю в чём проблема? Вам что трудно отдать ему его сайт?..
Falcon а началось то все с чего?

Вы блин люди или кто? Что за нечеловеческие отношения?.. Один попросил, др. пошёл на принцип "бля мы них.. никому не должны"... Вы чего и в правду так уперты то?.. �_то не нормально!
Я понимаю всю ситуацию. То что shurka ничего не платил, но поступить по человечески то можно?... Будте выше! Ведите себя достойно!

если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на .............

�_то по вашему просьба?

Кто ему сказал что архив он не получит?

будте так добры, напишите письмо на accounts@ultrahoster.net
с ПОЛНЫМ указанием проблемы и просьбой.....

это всё что от него требовалось.

Вам бы было приятно, еслиб вас без причины поливали грьязью, а после выражали своё мнение матом?

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено fStrange 15-02-2005 в 12:05:

GL@DI@TOR

quote:
будте так добры, напишите письмо на accounts@ultrahoster.net
с ПОЛНЫМ указанием проблемы и просьбой.....

ну очень этично выглядит, после часа общения просить написать письмо с "полным указанием проблемы и просьбой"

я не отрицаю, что в данной ситуации "вы правы более чем он", но как хостер вы должны были вести себя выше

fStrange добавил 15-02-2005 в 12:08:03:

quote:
Вам бы было приятно, еслиб вас без причины поливали грьязью, а после выражали своё мнение матом?

а приятно это или нет неважно, но вы работаете с людьми и зарабатываете на них деньги...
в данном случае( хоть он и не платил деньги) - он клиент и отношение к клиентам должно быть одинаковое

__________________
Новая жизнь HMM3(Герои 3.5 WoG)http://hmm3.fclan.ru

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 12:30:

quote:
Первоначальное сообщение от fStrange

а приятно это или нет неважно, но вы работаете с людьми и зарабатываете на них деньги...
в данном случае( хоть он и не платил деньги) - он клиент и отношение к клиентам должно быть одинаковое

�_то не тот случай...

�_тот человек не платил денег. Мы даже не специализируемся на бесплатной хостинге....
Ему просто помогли - дали качественный хостинг на незагруженных серверах и с саппортом, который всегда готов помочь ( именно этого нехватает на большенстве бесплатных хостингах ). А этот человек мало того что условия ставит ( перед ним никто ничем не обязан ), так ещё и создаёт темы на форумах с такими громкими названиями и оскорбляет,не стесняясь в выражениях.

�_тот человек даже не понимает всю серьёзность ситуации.
Он просто украл скрипт ( не оплатив лицензию воспользовался кряком ), из-за чего у хостера вполне могли возникнуть проблемы.
Да ещё так себя ведёт.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 15-02-2005 в 13:00:

кстати, насчёт скрипта не надо...
вы сами знали что там стоит за скрипт, вы даже знали об этом, когда ещё он там не стоял... и 2 года было всё хорошо.
на админское мыло я ничего не получал, так что извините...

и условия я не ставил.. я 2 дня честно просил и ждал от вас ответа... был простой игнор.
и я вынужден был пойти на то, чтобы предупредить вас..
неприятно когда тебя просто игнорируют

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 13:52:

будет удобно, если я всё разложу по пунктам.
--вы сами знали что там стоит за скрипт--
да, скрипт форума....

--когда ещё он там не стоял--
нет, не знал. Телепатией не владею.

Была жалоба со стороны разработчика скрипта, мы должны были заблокировать аккаунт, мы это сделали.

продолжим...
--и условия я не ставил
"12.01.05 23:55:12, баст
ок. раз ты меня игноришь, тогда поступим так...
если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на (перечисляются форумы ) и тд и тп.
гуд лак"

--и я вынужден был пойти на то, чтобы предупредить вас--
без всяких оснований обвинив в обмане???

--неприятно когда тебя просто игнорируют--
Почему то вы не думали, как неприятно будет собиседнику выслушивать от вас такие фразы:
"и вообще ты лох"
"а ты лично иди нахуй"

Я понимаю что все клиенты одинаковы, но согласитесь, "платные" клиенты куда важнее "бесплатных". Они заплатили деньги, и по праву достойны особого внимания. Тем более что платный хостинг - это наша специализация...всем остальным он предоставляется в виде исключения.

Данного господина я вежливо попросил написать на указанный выше адрес. Администратор, придя на работу и разобравшись со всеми делами, обязательно занялся бы просьбой о возврате данных.

И лично от себя.
Файлы форума ты уже не пошучишь, аккаунт безвозвратно удалён.
Учись быть вежливее и терпимее с людьми, иначе можно найти более серьёзные проблемы, чем потеря файлов мёртвого форума.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 15-02-2005 в 15:05:

угу.. вот про такие черты саппорта я и говорил.
пусть на моём примере каждый для себя сам определит отношение к вашему хостингу. для этого и был создан данный топик, т.к. я и не надеялся получить архивы.. благо они у меня всё-равно остались.. правда немного старее

shurka добавил 15-02-2005 в 15:07:18:
а про администратора не надо... ты единственный хозяин хостинга он же и администратор. и аська это только твоя.

Помещено GL@DI@TOR 15-02-2005 в 16:41:

угу, вот только в будущем не стоит так поступать... - бросаться громкими фразами, а не деле не смочь их подтвердить.

имелось ввиду администратор сервера - человек, выполняющий тех. работы.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено Falcon 15-02-2005 в 22:09:

quote:
пусть на моём примере каждый для себя сам определит отношение к вашему хостингу

я сам работал пару лет саппортом в одном из хостингов (входившим в десятку лидирующих) - так вот есть такой тип клиентов, с которыми никто ни под каким предлогом не связывается, т.к. они своей упертостью и невежеством всю душу вынут. В саппорте тоже люди работают, и работа эта очень напряженная - поэтому стоит относиться с уважением к людям, которые обеспечивают работу твоего сайта (а в данном случае - еще и безвозмездно). К счастью, подавляющее большинство наших клиентов это понимало и поэтому все вопросы решались легко и быстро, и все были довольны. А скандалом, как показывает практика, в первую очередь клиент делает хуже себе. А когда уходит - команда хостинга вздыхает с облегчением

Удачи.

Falcon добавил 15-02-2005 в 22:11:44:
и, кстати, я почти уверен, что в регламенте хостинга прописана ситуация относительно контрафактного ПО и нарушения авторских прав, и о возврате этого самого контрафакта не может быть и речи.

Помещено he][es 16-02-2005 в 06:54:

GL@DI@TOR

quote:

если в течении 2х часов у меня не появляется весь архив форума, то я по всем известным мне форумам посчу топик, о том, что ultrahoster.com кидала.. однозначно топики будут на .............

�_то по вашему просьба?

Уважаемый, помоему вы лицемерите!.. Он 2 дня просил?..

quote:
Кто ему сказал что архив он не получит?

будте так добры, напишите письмо на accounts@ultrahoster.net
с ПОЛНЫМ указанием проблемы и просьбой.....

ну очень этично выглядит, после часа общения просить написать письмо с "полным указанием проблемы и просьбой"

и условия я не ставил.. я 2 дня честно просил и ждал от вас ответа... был простой игнор.

ну очень этично выглядит, после часа общения просить написать письмо с "полным указанием проблемы и просьбой"

ВОТ ВОТ! С вами разговаривают, а вы "напиши"...
Дело в том, что у меня немного подобная ситуация была... чуть чуть..
Я хостюсь у "одного хостинг-провайдера" и мне нужна была MySQL 4ой версии (нормально ли это что стоит 3я??? Когда 5ая во всю разрабатывается!), и пока я не задал вопрос, стоит ли мне задуматься о переезде, никто и не подумал шевелиться! Зато потом все быстро решилось!..

__________________
Админ - вождь Апачей...

Помещено Orliha 16-02-2005 в 08:21:

shurka респект
GL@DI@TOR отдал бы дамп и все. и пофигу кто тут прав. ты бизнесом занимаешся? если да то отдавай дамп и игнорируй посылания нахуй. дамп не отдал? слошил. теперь теряешь изза своего самолюбия репутацию (причем очень правильно теряешь). причем даже если тыт тут докажешь что ты прав а шурка нет, все равно репутации это не поможет, шурка об этом в своей переписке написал - что сам факт наличия фразы про плохой хостинг убивает желание там хостится (просто не рисковать на всякий случай)

GL@DI@TOR по поводу нелецензионного ПО: ты вообще думать умеешь? ты сейчас ВСЕМ сказал ЧТО ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...
ОЧЕНЬ ХО�_ОШИЙ МА�_КЕТИНГОВЫЙ ХОД... ГЫГЫГЫГЫГЫ

п.с.: шурка, еще раз респект...
п.п.с.: гладиатор, читайте книги "бизнес для чайников"

Orliha добавил 16-02-2005 в 08:28:10:

quote:
Учись быть вежливее и терпимее с людьми, иначе можно найти более серьёзные проблемы, чем потеря файлов мёртвого форума.

GL@DI@TOR это угрозы чтоли ты шурке лепишь???

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 10:30:

quote:
Первоначальное сообщение от Orliha
по поводу нелецензионного ПО: ты вообще думать умеешь? ты сейчас ВСЕМ сказал ЧТО ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...
ОЧЕНЬ ХО�_ОШИЙ МА�_КЕТИНГОВЫЙ ХОД... ГЫГЫГЫГЫГЫ

учитесь_внимательно_читать
!!!

GL@DI@TOR добавил 16-02-2005 в 10:31:39:

quote:
Первоначальное сообщение от Orliha

[b]GL@DI@TOR это угрозы чтоли ты шурке лепишь???

это был совет....

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено Falcon 16-02-2005 в 12:46:

Orliha

quote:
ТВОЙ ХОСТИНГ СТУЧИТ НА КЛИЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ НЕЛЕЦЕНЗИОННОЕ ПО...

ты никогда не получал от vBulletin (или западных адвокатских контор) "письма счастья" насчет варезного форума?

А форма "настучать на хакера" есть на главной странице vBul'я.

Помещено Orliha 16-02-2005 в 13:12:

это все хорошо, но во всеуслышание сообщить клиенту что мы настучим на тебя - это надо догадаться. кто пойдет хостится к такому хостеру, зная что "при определенных обстоятельствах" на него могут стукануть?? не в нашей стране... причем обсуждать это на нетадмин.ws просто смешно... (иш, покупальщики винды лицензионной нах!!!) подъедет к владельцам ультрахостера проверочка и накроет их с потрахами за винду, оффис, фотошоп етц... и только не надо мозги пудрить что на все это лицензия есть... еще раз потворюсь - идите учитесь!

п.с.: кстати интересно - хостится у ультрахоста например ктонить за 5 грина. и тут ултьрахостер говорит - а иди ка та на*уй, теперь 10 грина и нее*ет! никаких дампов никакой инфы, мол ты хамишь (чувак ибо попытается возразить). а баннер вверху - это такая же плата как и 5 грина, так что не надо п*здеть про "бесплатный" хостинг...

Orliha добавил 16-02-2005 в 13:18:47:
п.с.: хостится у меня контора - сайтец по изготовлению швейцарских часов по 300 грина за штуку. както мне стуканули из ролекса, мол просьба то-се... я стуканул клиентам - парни так и так, извините кончено, но...

не представляю обратной ситуации что я чувакам скажу - чота мало бабла платите - настучу ка я на вас...

Orliha добавил 16-02-2005 в 13:21:04:

quote:
А форма "настучать на хакера" есть на главной странице vBul'я.

т.е. ты подтверждаешь что стукануть на своего клиента изающего нуленный вб - это нормальная практика... вопросов нет. апплодисменты.

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Помещено Falcon 16-02-2005 в 15:43:

Orliha
Тут вообще-топрямым текстом написано, что админу хостинга пришло письмо от vbulletin'а (КТО-ТО стуканул), и они вынуждены были закрыть аккаунт.
Учиться читать - нормальная практика. Аплодисменты будут потом.

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 15:50:

"это все хорошо, но во всеуслышание сообщить клиенту что мы настучим на тебя - это надо догадаться."

покажите пальцем, где я такое говорил? Или вы как топикстартер...любите побросаться гормкими словами?

По поводу лицензий на серверах...заявляю со всей ответственностью, и готов подписаться под каждым словом - на весь софт на серверах есть лицензия. Сервера находятся в USA и в Канаде...там всё намного строже. И использование нелегального софта ( в таких масштабах как хостинг ) грозит не только долгим простоем, но и крупным штрафом.

"кстати интересно - хостится у ультрахоста например ктонить за 5 грина. и тут ултьрахостер говорит - а иди ка та на*уй, теперь 10 грина и нее*ет! никаких дампов никакой инфы, мол ты хамишь (чувак ибо попытается возразить). а баннер вверху - это такая же плата как и 5 грина, так что не надо п*здеть про "бесплатный" хостинг..."

нет, такого небыло и не будет.... клиент платит определённую сумму за определённое количество времени. Не больше не меньше.

По поводу бесплатного хостинга, честно говоря, надоело расписывать. Не умеете читать - ваши проблемы.

По поводу лицензии на скрипт.
вот текст жалобы.
http://ultrahoster.net/abuse.txt
( изменено только имя домена, насколько я понял, Shurka не хочет его показывать )

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено he][es 16-02-2005 в 15:51:

Orliha респект!

__________________
Админ - вождь Апачей...

Помещено Orliha 16-02-2005 в 16:02:

1. про лицензии я сказал не про сервера я сказал про комп за которым ты в данный момент сидишь.
2. ты договаривался с шуркой что за постоянное размещение баннера вверху ты ему предоставляеш постоянный хостинг - это и есть "клиент платит определённую сумму за определённое количество времени. Не больше не меньше." шурка тебе лпатил размещением баннера за хостинг. а потом ты решил повысить стоимость хостинга.

но суть не в этом. я об дргом тебе твержу: теперь хоть тут все согласятся что ты прав а шурка нет - поздно. ультрахостер теперь опасный хостинг. вот и все. суть в том что надо отдать было дамп и все.

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 16:17:

quote:
Первоначальное сообщение от Orliha
2. ты договаривался с шуркой что за постоянное размещение баннера вверху ты ему предоставляеш постоянный хостинг - это и есть "клиент платит определённую сумму за определённое количество времени. Не больше не меньше." шурка тебе лпатил размещением баннера за хостинг. а потом ты решил повысить стоимость хостинга.

Если бы вы действительно разбирались в хостинг бизнесе ( а не пытались показаться таковым ), то знали бы права и обязательства обеих сторон.

И если уж на то пошло. То рекламы как таковой НЕБЫЛО!! �_есурс был МЁ�_ТВ! Можно было просто создать html файл, разместить там баннер с сылкой и сохранить у себя на диске. �_ффект один и тот же.
И не стоит путать это с платной основой. Там человек платит за определённый срок, и что бы он не делал ( естественно в рамках правил хостинга ), хостер не имеет права закрывать аккаунт.

"ультрахостер теперь опасный хостинг."
�_то всего лишь ваше мнение, не более

"вот и все. суть в том что надо отдать было дамп и все."
нужно было просто написать на указанный мейл. всё.
Вместо этого человек неврастенично начал создавать топики с громкими, посторюсь, так и не доказанными обвинениями.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено Orliha 16-02-2005 в 18:49:

я не занимаюсь хостинг-бизнесом. у меня хостятся некоторые мои клиенты. и не пытаюсь что-то показывать...

если разговор опубликованный тут настоящий (а вы этого не отрицаете) то все остальное обсуждение и не нужно. из разговора видно что человек просит вас дамп. вы ему отказываете. причем сразу с первой строчки. и говорите что плати бабло - будет дамп. по крайней мере ВОСП�_ИНИМАЕТСЯ этот разговор так.

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 19:38:

мда....
неужели сейчас в школах так плохо учат читать?
ужас...
где вы увидели что у него просятся деньги за дамп!?!?!?

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено Orliha 16-02-2005 в 20:22:

в переписке явно видно неуважение к человеку который просит дамп. с первых строк. вы над ним внаглую и явно издевались, особо этого не скрывая. там же общие вразы насчет того что раз вы не хотите больше платить то дамапа не будет. не прямым текстом но вся переписка именно об этом говорит.

а вот хотелось бы подробнее...

сообщения из переписки:

quote:
13.01.05 08:33:53, .: kopyha :.
такие обязательства распростаняются только_на_платных_клиентов!
!!

это платный клиент. он платил показами баннеров. количество оговоренно показов не было. если не устраивает - надо было решать. а решать вам было лень (тартить время на чмо которе не платит бабла)

quote:
14.01.05 12:15:54, .: kopyha :.
"лично мне они, без предупреждения прикрыли аккаунт и отказались отдать архив форума, который был на данном хостинге."
из вашего текста можно понять, чтол вы заплатили деньги, а мы не выполнили своих обязательсвт...это не так!

это так

(!!!)

quote:
14.01.05 12:22:26, .: kopyha :.
отлично.
сейчас собирём нужную инфомацию...
и скорее всего отправим разработчикам скрипта

(!!!) - и вот это прокомментируйте

quote:
и ещё одно, если хостер предоставил вам бесплатный хостинг, он НЕ несёт НИКАКИХ обязательств.... он в любое время может закрыть аккаунт...

об этом и речь. хостер который не несет никаких обязательств (даже перед бесплатным клиентом) не нужен потребителю (причем учитываем, что в данном случае за хостинг платили)

__________________
RTFM (Уважаемые! Читайте документацию!)

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 20:37:

Ок, попробую объяснить более доступным для вас языком.
От сайта небыло показов ( 5-10 показов в месяц не в счёт ), и уж тем более небыло переходов. Нет рекламы - нет хостинга.
Так понятно?

по поводу
"сейчас собирём нужную инфомацию...
и скорее всего отправим разработчикам скрипта"

перед этим данный господин вдруг заявил что у него была лицензия (!). Из следующих постов, я так понял что человек хотел одвинить нас ещё и во лжи.

GL@DI@TOR добавил 16-02-2005 в 20:43:18:
Считаю нужным пояснить, а то вы постоянно видете ( или хотите видеть ) то, чего нет.
"Нет рекламы - нет хостинга."
это не наш дивиз. К человеку было очень хорошее отношение....
поинтересовавшись будущим проекта, ему предложили место на новом, более быстром сервере....
Человеку НЕ ОТКАЗЫВАЛИ в возврате архива, достаточно было написать на указанный мейл. В ответ на это мы видим топики с ложными обвинениями в кидалове ( у человека до сих пор не хватило смелости или желания извиниться за свои действия ), и обильные оскорбления. Чтож, есть такая пословица - "как аукнется, так и откликнется"

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено he][es 16-02-2005 в 22:51:

GL@DI@TOR уважаемый! Я вас конечно понимаю, не хочется расписываться в собственной неправоте... Но согласитесь, что если бы в том разговоре вы бы П�_ОСТО СКАЗАЛИ "Хорошо, дамп тебе отдадим"... НИЧЕГО бы этого не было!..
Согласен с Orliha

quote:
в переписке явно видно неуважение к человеку который просит дамп. с первых строк. вы над ним внаглую и явно издевались, особо этого не скрывая.

__________________
Админ - вождь Апачей...

Помещено GL@DI@TOR 16-02-2005 в 23:38:

quote:
Первоначальное сообщение от he][es
GL@DI@TOR уважаемый! Я вас конечно понимаю, не хочется расписываться в собственной неправоте... Но согласитесь, что если бы в том разговоре вы бы П�_ОСТО СКАЗАЛИ "Хорошо, дамп тебе отдадим"... НИЧЕГО бы этого не было!..
Согласен с Orliha

просьба написать человеку, который занимается именно этими вопросами означало почти тоже самое.

По поводу вежливости общения вы точно правы...
наверное мне стоит поучиться вести разговоры у г-на Shurka
эталон вежливости и сдержанности.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено he][es 17-02-2005 в 00:11:

quote:
эталон вежливости и сдержанности.

Не иронизируйте! Вы согласны что одна ваша фраза могла всё это предотвратить?

quote:
просьба написать человеку, который занимается именно этими вопросами означало почти тоже самое.

Почему то только не только я воспринял её как издёвку... Типа "перезвоните на той недельке... секретарю... договоритесь о встрече..."

__________________
Админ - вождь Апачей...

Помещено GL@DI@TOR 17-02-2005 в 00:34:

нет, эта фраза была сказана на полном серьёзе и несла в себе решение проблемы.
Я просто не занимаюсь такими вопросами. Я занимаюсь финансовыми вопросами и общей консультацией по хосту. Я дал контакт человека, в чьей компетенции такий вопросы. Всё!

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено shurka 17-02-2005 в 05:30:

итак. по-пунктам:
1.если сайт был закрыт по причине ПО, то надо было сразу об этом сказать, а не тратить и своё и моё время на выяснение определения слова "кидалово"
почему сначала просто требовалось оплатить хостинг?

"08.01.05 03:41:49, баст
т.е.? а если я владелец, то что мне надо делать? =)

08.01.05 03:42:34, .: kopyha :.
оплатить хостинг."

2. мы договаривались за баннер или за переходы с баннера?
если сайт был не посещаем, то и ресурсов он не тратил.. какая проблема то?

3. про то, что там стояло вы прекрасно знали.. т.к. даже на одном из форумов, где вы рекламировали свой хостинг, вы приводили в пример этот форум.

4. GL@DI@TOR, а зачем тогда мы с тобой 2 часа общались на эту тему, если ты вообще никакими вопросами не занимаешься... ты же понял суть проблемы.. вот и написал бы на accounts@ultrahoster.net.
я так понимаю, что это всё-таки твой хостинг и писать админам должен ты.

GL@DI@TOR и я ещё раз говорю, что ни в чём оправдываться, и извиняться я тем более не собираюсь. я не собирался даже вас ни в чём обвинять. я просто сказал своё мнение по поводу вашего хостинга, чтобы больше никто не попадал в такие ситуации. вот и всё.
а что касается того, за что был закрыт сайт вы можете ещё понапридумывать историй.
почему же абуз не пришёл сначала ко мне?

Помещено GL@DI@TOR 17-02-2005 в 09:28:

1) Как правило "бесплатный аккаунты" закрываются по причине их полной заброшенности. И если клиент желает продолжать хоститься, он должен перейти на платную основу. Если не желает, пожалуйста....других хостингом много.

Именно по этому изначально вопрос поднимался о деньгах.

Вы уж извините меня, что я просидев всю ночь воскресенья не стал звонить нужному человеку выясняя полные обстоятельства. Я сделал это потом.

2) Хостер (бесплатный) имеет ПОЛНОЕ право блокировать аккаунт. В данном случае было аж 2 очень веских причины.

3) это и стояло.....до первой жалобы

4) нет...дампы были нужны не мне, а ВАМ. Ещё_раз_скажу - я не азнимаюсь этими вопросами.
У нас есть чёткое разделение прав и обязанностей.

Будте так добры, в будущем загловки в темах делайте более подходящими. Вы ложно обвинили хостер в обмане и краже ( именно это входит в термин "кидалово" ).

"за что был закрыт сайт вы можете ещё понапридумывать историй."
это уже интересно....что значит "ещё"? Или это очередная пустая фраза, за которую вы опять не сможете ответить?

По поводу абузов.
Открою маленькую тайну. Жалобы подобного уровня приходят хостеру или даже провайдеру. На это есть 2 причины.
1) Админ ресурса нарушителя может, непоняв всей сложности ситуации или целеноправно, игнорировать подобные запросы.

2) Хостер ( или провайдер, что может очень плачевно сказаться на работе хостера....т.к. сервер будет просто заблокирован ) такой официальный запрос в миг приведёт в действие.

__________________
ultrahoster.com - Качественный хостинг без абонентской платы и ограничений на место

Помещено kuchev 17-02-2005 в 11:58:

Виноваты оба. И хватить флеймить, точки зрения понятны. Хостеру стоит отдать дамп. Бывшему клиенту стоит извиниться за оскорбительные слова - не в адрес компании, а в адрес конкретного человека.

Насчет топика. Я нажал сюда случайно и заинтересовался. А так, я бы пропустил данный топик, а в моем сознании отложилось бы заявление: ультрахостер - кидала.
Все.

Формат времени GMT. Текущее время 03:06.

Показаны 42 сообщений на этой странице